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中国移动九天大模型在客服场景的意图识别优化:智能服务新标杆

中国移动九天大模型在客服场景的意图识别优化:智能服务新标杆

中国移动自主研发的九天大模型,基于千亿参数基座与行业领域知识,正重新定义智能客服的意图识别能力。该工具深度融合自然语言处理与多轮对话技术,针对客服场景中高频出现的模糊表述、方言混杂、业务术语歧义等痛点 ...
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